Сертификация на соответствие стандарту ISO 27001 позволяет Аутсорсинговому контакт-центруTeleperformance Russia & Ukraine наглядно показать деловым партнерам, инвесторам и клиентам, что в компании налажено эффективное управление информационной безопасностью.
В свою очередь это обеспечит ей конкурентное преимущество на рынке контактных центров, демонстрируя способность управлять рисками, что приведет к увеличению капитализации компании. Teleperformance Russia & Ukraine поддерживает обе сертификации PCI DSS и ISO 27001, как необходимое условие безопасного ведения бизнеса и максимально надежной защиты данных заказчиков.
«После прохождения сертификации PCI DSS, мы сделали большой шаг вперед и подтвердили соответствие информационных процессов компании Teleperformance Россия стандартом ISO 27001, – прокомментировал Евгений Грищенко, CIO Teleperformance Russia & Ukraine. — Стандарт ISO, по сравнению с PCI DSS, который мы получили в марте 2014 года, делает больший акцент на такие аспекты, как процессы управления и контроль рисков, и затрагивает деятельность всей организации, а не только той ее части, которая работает с карточными данными. От аудиторов мы получили дополнительные рекомендации, позволяющие нам постоянно улучшать свою практику в информационной безопасности».
«Прохождение сертификации по стандарту ISO 27001 наглядно показывает, что в компании Teleperformance Russia налажены и эффективно функционируют все процессы информационной безопасности, которые необходимы современной высокотехнологичной компании», – добавил Сергей Волдохин, менеджер по информационной безопасности.